暂无交易记录

 为为全面提高客户满意度，减少因客户个人喜好、尺码问题、图片色差等原因而导致的服务纠纷，我们承诺所有商品不满意七天内包换，由于业务利润极低，换货所产生的往返邮费敬请客户自行承担，敬请谅解。换货商品可以在网站所有商品里任意选择(指定不可换货商品外的商品除外)。

一、100%退换货规定

（1）每个客户在收到货后七天内（包含寄回时间）可享受一次100%退换货服务，逾期恕不办理，换货商品不可再次换货（一个订单只允许换一次款）；

（2）因质量问题造成的换货，运费由我方独立承担，为避免人为损坏，质量问题只能更换同款商品；

3.非质量问题所产生的换货，往返运费一律由客户自行承担，非质量问题包括不影响穿着的细微瑕疵、较小的尺码差异（3cm以内）、因穿着不适造成的损坏、显示色差问题、洗涤后的染色及退色问题、主观问题、签收破损的包裹等，详细说明请参考我们网站中的相关说明；

4.因部份外贸服装的特殊性，轻微的抽丝、走线、跳线问题（面积小于5cm）,商标及洗水唛内容不全，面料成份标注有差异等问题不属于质量问题；

5.特价商品、贴身衣服、配饰、赠品不支持换货，选换款时请尽可能选择同等价位商品，换货金额大于实际金额时，需补足货款，换货金额小于实际金额时不支持退款；

6.换货务必使用快递寄回，平邮一律不接收。质量问题的退换货，也请您垫付运费，我们收到货并确认后会退回到给您的货款中。暂不接受任何到付的邮件。

二、100%换货详细说明

　　如收到的衣服存在质量问题，请接受我们的歉意。请在商品收到后两天内和我们的客服联系换货事宜,并请提供瑕疵处清晰数码照片与我们核实，并保证包装吊牌完整并且衣服未经穿着,我们会免费为您更换。

　　务必慎重选择尺寸，留意尺寸的介绍和说明：商品页面都有详细的商品尺寸和详细介绍,请买家慎重选择.尺寸描述可能因为测量方法不同存在微弱误差,此误差不属质量问题,在有尺码可换的情况下可以更换尺寸,但不可以换其他款式,并请在3天内用快递送回，更换商品的邮费由买方负责。

　　由于每个人的身体条件不同，不能保证上身效果一定比图片上的效果还要棒哦～～不过，我们充分考虑到顾客的顾虑，只要您收到衣服不满意，我们无条件换货。但是换货邮费自理。

　　网络销售无法避免色差。每件衣服我们在登录时都是使用专业制图显示器按照实物进行对比调色的，争取最大程度还原实物的色彩。但是，由于液晶显示器和CRT显示器对颜色的还原存在差别，另外，各个品牌显示器的明暗、饱和度的调节不同，甚至于同一件衣服，在日光下和白炽灯、节能灯下的显示色彩都会存在微弱差别，所以，我们不能保证您所看到的服装一定与实物100％完全相同，不存在任何差别。但是，我们保证衣服的照片颜色是我们尽最大努力还原的。如果您对衣服的颜色非常非常敏感，请慎重哦～

　　包裹退回时请务必认真填写随货发出的换货表，并详细阅读我们的换货规定，以便我们尽快为您更换。退换货务必使用快递寄回(推荐快递顺丰、申通，圆通，中通)，质量问题的退换货，也请您垫付运费，我们确认后一定会退给您的。我们不接受任何到付邮件。（因到付邮费特别贵）请尽量选择经济的快递方式。

　　PS：请特别关注以下容易发生争议的问题，我们将不承担换货所产生的邮费：

　　1、细微瑕疵：本公司绝大多数商品坚持最高性价比原则，尽管发货前我们有严格衣检，但每个顾客要求和挑剔程度不同，是不可能做到在任何顾客眼里都十全十美的。其实某些细微瑕疵完全不影响穿着，而如果您因为这点要求退换货品，请自理往返邮费。细微瑕疵包括：线头；画粉痕迹；个别漏针、跳针；极好处理的小脱线等；扣子钉的不牢；不影响穿着的微小污渍；不明显处的走线略微不直；偶尔有烫钻装饰的脱落；因运输造成的不平整。请不能接受这些细微瑕疵的顾客三思而后买，谢谢配合！

　　2、尺码问题：每件商品都是手工测量详细尺寸，每个人量法与量具不同，有一些误差是正常现象，尤其是有弹性的衣服或者造型不规则的衣服，我们一般会量取一个适合范围，拉松一点或者拉紧一点的差别都很大。本网站的客服也会针对您提供的身材帮您参考建议，但我们并不了解您的身材和气质，只能单纯通过您提供的身高体重三围判断，决定权还在您自己，请不要事后以推荐尺码错误怪罪客服。因此，尺寸问题产生的退换由买家自理往返运费。

　　3、色差问题：本公司内所有商品都是实物拍摄，在拍摄完成后，为了保证颜色不出现偏差，我们由具有多年经验的设计师对颜色进行了校正，而我们专业的显示器也能保证颜色在最大程度上不失真。但我们的确不能保证每位买家的显示器不出现色差，建议注重颜色的MM多换几台显示器看看。对一点色差都不能容忍的顾客请慎重！

　　4、洗涤问题：洗涤时请避免热水，长时间浸泡等，对于装饰物较多的也请反过来手洗。深色或颜色艳丽的棉质衣物下水若有脱色，也都是正常现象，请尽量将这类衣物单独手洗，加少量食盐会有良好固色效果。因为人为洗涤不当，造成的问题不属于质量范畴哦。

　　5、主观问题：面料厚薄，手感软硬，不适合自己，与主观想象有差距等主观原因不属于本公司认可的质量问题，换货时请顾客自理往返运费。

　　6、签收破损的包裹：本公司商品发出前都有严格质检，一般应无影响穿着的严重质量问题。曾经发生过快递公司运输途中磨损或刮破衣物的情况，故请各位会员当着快递公司的面检查包裹，如发现收到的包裹外包装有破损的时候，一定拆开检查无问题后再签收。要不就算出现问题，快递公司也不会承担任何赔偿，由此给您带来的损失我们也没有办法替您追回了。

　　由于退换交易每个环节要花费双倍的精力来为会员们服务（包括销售客服的二次销售服务、发货部门的重复工作、衣服在运输环节的折损、衣服的时效性等等），会员们也陪上了时间、精力和心情，不仅仅只是简单的运费问题，所以衷心希望各位会员购买前多咨询，多比较，做到心中有数再购买，尽量避免因反复退换给双方增加不必要的开支和重复工作。

购买即表示接受以上条款，恕不再另行通知。

  商品如实描述指卖家对商品的有效描述是如实的，是与商品本身相符的，没有不符合商品实际的描述以及言过其实的描述。“商品如实描述”服务是指卖家承诺其对商品本身有关的信息描述属实，若卖家未能履行该项承诺，则地球村有权依据本规则及其它公示规则的规定，对由于卖家违反该项承诺而导致利益受损的买家进行先行赔付。 7天无理由退换货” 指用户（下称“卖家”）使用地球村提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按“7天无理由退换货”服务规则及地球村网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，当地球村网买家使用地球通宝服务购买支持“7天无理由退换货”的商品，在签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天），若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照“7天无理由退换货”服务规则向地球村发起对该卖家的投诉，并申请“7天无理由退换货”赔付。假一赔三” 指用户（下称“卖家”）使用地球村提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按“假一赔三”服务规则及地球村网其他公示规则的规定对已购得的商品认定为假货的前提下，要求卖家三倍赔偿。具体为，当买家使用地球通宝服务购买支持“假一赔三”服务的商品后，如买家认为该商品为假货，且在买家直接与卖家协商退换货未果的前提下，买家有权按“假一赔三”服务规则向地球村发起对该卖家的投诉，并申请“假一赔三”赔付。虚拟物品闪电发货指用户（下称“卖家”）使用地球村提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按“虚拟物品闪电发货”服务规则及地球村网其他公示规则的规定对其已购不符合卖家现货承诺的特定商品，要求该卖家进行赔付。具体为，地球村网买家使用地球通宝服务购买支持“虚拟物品闪电发货”的商品，在买家付款后（“付款”是指买家“付款”至地球村通宝，还未到卖家账户），如卖家未及时发货，且在买家直接与卖家协商赔付未果的情况下，买家有权按照“虚拟物品闪电发货”服务规则向地球村发起对该卖家的投诉，并申请“虚拟物品闪电发货”赔付。数码与家电30天维修 指接受本规则、使用地球村的BCSBC平台技术服务达成如下产品的交易的卖家（在本规则中简称“卖家”），按本规则规定，提供的如下服务：在地球村网的买家使用地球村通宝服务，购买接受本规则的卖家销售的下列商品的交易成功后30天内，卖家应向买家无条件提供免费维修服务，否则买家有权在确认卖家不提供该服务后的15天内，按本规则向地球村提出对该卖家的投诉，并在符合本规则有关规定的情况下，在如下所述的保证金有剩余的前提下，请地球村使用该剩余保证金按本规则解决投诉。如何保证商品的质量？首先，我们确保网站所销售的任何一件商品均为正品。我们从选择供货商到商品上架再到网站上销售，这都是经过了严格的审核，质量不合格的商品是不予上架的；其次，我们网站的任何一件专柜商品都支持专柜检验，如果有任何假冒伪劣的相关证明材料，我们将“假一赔十”作为补偿所销售的商品为何价格低廉？公司所有商品均来源于正规渠道，同时来源于一手货源，所以价格具有相当大的优势。地球村直购官方网把中间商的利润省出来回馈广大会员，永远致力于帮助所有会员伙伴在轻松购物的同时“省钱”，在“省钱”的同时获取返利“赚钱”。

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